سياسة الخصوصية
في لمسة فن، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عمليات الشراء عبر متجرنا الإلكتروني ، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو تنفيذ طلب شراء، نقوم بجمع المعلومات التالية:
أ) معلومات الحساب والطلبات
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- تفاصيل الطلبات والمنتجات
ب) معلومات الدفع
- لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع.
- تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة (مثل مدى، فيزا، ماستر كارد، Apple Pay).
ج) معلومات تقنية
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- نظام التشغيل
- سجل التصفح داخل الموقع
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك في الموقع.
- معالجة الطلبات، الشحن، وإصدار الفواتير.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الدعم الفني.
- تحسين تجربة المستخدم وأداء المتجر.
- إرسال إشعارات أو عروض تسويقية (بعد الحصول على موافقتك).
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- حفظ محتويات سلة التسوق.
- تذكر بيانات تسجيل الدخول.
- تتبع الجلسات وتحليل الأداء.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض وظائف المتجر.
4. تخزين البيانات
- نقوم بتخزين معلومات الطلبات لأغراض محاسبية وتنظيمية.
- يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب المتطلبات النظامية.
- يمكن حذف حسابك بناءً على طلبك ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بالبيانات.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل.
- بوابات الدفع الإلكترونية.
- مزودي خدمات الاستضافة والدعم الفني.
- الجهات الرسمية عند الطلب النظامي.
ولا يتم بيع أو تأجير بياناتك لأي جهة خارجية.
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية صارمة تشمل:
- تشفير SSL.
- حماية الخوادم والاستضافة.
- تحديثات أمنية دورية لنظام
7. حقوقك كمستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تعديل أو تحديث بياناتك من حسابك.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
8. حسابات المستخدمين
عند إنشاء حساب في متجر لمسة فن ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، ونلتزم بعدم الإفصاح عنها لأي طرف.
9. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
11. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بياناتك:
- البريد الإلكتروني: info@lmsetfun.com
- صفحة التواصل بالموقع
باستخدامك لمتجر لمسة فن فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
لمسة فن – تسوق آمن، خصوصية مضمونة